Política de privacidad

El responsable del tratamiento es el titular que opera bajo la marca APM Growth. La razón social, el NIF y el domicilio del titular están pendientes de fijar y se publicarán aquí en cuanto lo estén. Mientras tanto, el responsable de este sitio y del APM OS opera bajo la marca APM Growth y atiende cualquier requerimiento en sales@apmgrowth.agency.

Tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control de protección de datos que corresponda. Cuál es depende del domicilio del responsable, que es uno de los datos todavía pendientes de fijar; se indicará aquí con su nombre y su dirección en cuanto lo esté. Eso no limita tu derecho a reclamar desde hoy: escríbenos primero a sales@apmgrowth.agency y, si no te resolvemos, puedes acudir a la autoridad de tu país de residencia.

Recogemos tu nombre, email, teléfono, empresa y web, y las respuestas que das sobre tu negocio: facturación aproximada, cuál es tu cuello de botella, cómo tienes los procesos y cómo vendes. Lo hacemos para preparar la auditoría que nos pides y para poder contactarte y agendar la reunión.

Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en gestionar la relación comercial (art. 6.1.f). Si no quieres que sigamos contactándote después, dínoslo y paramos.

Tus respuestas sobre el negocio (no tu nombre ni tus datos de contacto) las analiza un sistema de inteligencia artificial que las clasifica y prepara un informe previo para la persona que te atenderá. Lo explicamos en detalle en la página de uso de IA. Una persona revisa siempre ese resultado antes de proponerte nada.

Si reservas una reunión, tus datos de contacto pasan a nuestro sistema de citas para enviarte la confirmación y los recordatorios.

Para preparar y ejecutar el contrato tratamos los datos identificativos y fiscales de la empresa y los del firmante (nombre, documento de identidad y cargo), los datos de facturación y cobro, los ficheros que nos entregas para tu proyecto y los identificadores de los servicios que usamos para prestarlo. Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y las obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c).

En el formulario de arranque de tu web puedes pegarnos testimonios de tus propios clientes. Esos datos son de terceros: al enviarlos confirmas que tienes derecho a publicarlos.

Tratamos tu email, tu contraseña (cifrada), tu pertenencia a la cuenta y tu rol, la dirección IP y el navegador de cada sesión, y un registro de las acciones relevantes que haces en el portal (invitaciones, cambios de estado, descargas). Base jurídica: la ejecución del contrato para el acceso, y nuestro interés legítimo en la seguridad y la trazabilidad de la plataforma.

En el portal ves y gestionas datos de tus propios contactos y clientes. De esos datos tú eres el responsable y nosotros el encargado del tratamiento, en los términos del contrato y de su anexo de encargo. La lista de proveedores que intervienen es la del apartado siguiente.

No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios. Los tratan por nuestra cuenta, y solo para prestar el servicio, estos proveedores:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de ficheros. El proyecto está alojado en la región de Fráncfort (Alemania), dentro de la Unión Europea.
• Vercel: alojamiento de la web y de la plataforma. Es un proveedor estadounidense, de modo que hay transferencia internacional de datos; el mecanismo concreto que la ampara está pendiente de confirmación por nuestro abogado y se detallará aquí.
• n8n Cloud: las automatizaciones que mueven los datos entre sistemas (Unión Europea).
• OpenAI: el análisis con inteligencia artificial de tus respuestas sobre el negocio y, si llegas a propuesta, del contexto de la reunión. Es un proveedor estadounidense, de modo que hay transferencia internacional de datos; el mecanismo concreto que la ampara está pendiente de confirmación por nuestro abogado y se detallará aquí.
• Anthropic: los asistentes de inteligencia artificial que nos ayudan a construir y operar tu proyecto.
• Google Workspace: hoja de registro de los formularios recibidos y correo.
• Telegram: avisos internos al equipo cuando entra un contacto nuevo o hay algo que revisar. Estamos reduciendo al mínimo qué datos personales viajan en esos avisos; el detalle exacto se publicará aquí cuando esa revisión termine.
• Cal.com: reserva de reuniones.
• Stripe: cobros con tarjeta cuando se usan.
• SignNow: firma electrónica de contratos.

Los datos de quien pide un diagnóstico y no contrata: nuestra propuesta es conservarlos 24 meses desde el último contacto. Los de clientes: mientras dure el contrato y después el plazo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles. Los de acceso al portal: mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después. Los registros de sesión y de auditoría: 24 meses. Estos plazos son la propuesta que estamos cerrando con nuestro abogado; si alguno cambia, se actualizará aquí.

Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portable escribiendo a sales@apmgrowth.agency. Te responderemos en el plazo legal. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de control de protección de datos, como se explica en el apartado «Responsable».